| Узнать статус обращения |
Уважаемые посетители сайта!
У Вас есть возможность задать свой вопрос, озвучить пожелание или предложение, а также выразить благодарность любому сотруднику детского сада.
Для этого необходимо заполнить следующую форму:
Поступающие письма рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Нижегородской области №124-З от 07.09.2007 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области« и нормативными правовыми актами Нижегородской области.
Письменное обращение, поступившее в адрес ДОО, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на Ваше обращение направляется:
— в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
— в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
*не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
*содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица;
*текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
*в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Заранее благодарим за вежливость и корректность!
Информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений, поступивших в МАДОУ «Детский сад № 385», Вы узнаете по телефону (831)276-82-21 или по электронной почте.
Обращение также можно оставить по телефону:
(831) 214-22-72
с 8.00 до 17.00
отправить по адресу:
603148, г. Нижний Новгород, улица Мечникова, д.38
отправить по электронной почте:
или обратиться лично к заведующему Никитиной Е.Н.
в понедельник с 8.00 до 12.00, среду 15.00 до 18.00.
Ответственный за прием интернет-обращений зам.заведующего по ВМР Каманина Юлия Павловна
*Приказ заведующего о назначении ответственных лиц за обеспечение безопасности информации
Возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения.
Ваше обращение будет зарегистрировано и присвоенный ему номер мы сообщим Вам по телефону, электронной почте или другому удобному для Вас способу. По этому номеру Вы сможете найти и получить сведения о ходе его рассмотрения.
| № | Дата обращения | Обращение (жалоба, предложение, вопрос, иное) | Статус обращения | Ответственный специалист | Результат рассмотрения обращения |
| 1. | |||||
| 2. | |||||
| 3. | |||||
| 4. |
Сведения об обращениях граждан за 2022-2023:
- Всего обращений: 0
- Предложений: 0
- Вопросы\Заявлений: 0
- Жалоб: 0