Узнать статус обращения

Сведения об обращениях

Уважаемые посетители сайта!

У Вас есть возможность задать свой вопрос, озвучить пожелание или предложение, а также выразить благодарность любому сотруднику детского сада.

Для этого необходимо заполнить следующую форму:

Поступающие письма рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Нижегородской области №124-З от 07.09.2007 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области« и нормативными правовыми актами Нижегородской области.

Письменное обращение, поступившее в адрес ДОО, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Ответ на Ваше обращение направляется:

— в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

— в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)  и почтовый адрес.

Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:

*не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

*содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица;

*текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

*в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Заранее благодарим за вежливость и корректность!

Информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений, поступивших в МАДОУ «Детский сад № 385», Вы  узнаете по телефону (831)276-82-21 или по  электронной почте.

Обращение  также можно оставить по телефону:

(831)  214-22-72

с 8.00 до 17.00

отправить по адресу:

603148, г. Нижний Новгород, улица Мечникова, д.38

отправить по электронной почте:

ds385_nn@mail.52gov.ru

или обратиться лично к заведующему Никитиной Е.Н.

в понедельник  с 8.00 до 12.00, среду 15.00 до 18.00.

Ответственный за прием интернет-обращений зам.заведующего по ВМР Каманина Юлия Павловна

*Положение по организации и проведении работ по обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных МАДОУ№ 385

*Приказ заведующего о назначении ответственных лиц за обеспечение безопасности информации

Возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения.

Ваше обращение будет  зарегистрировано и присвоенный ему номер мы сообщим Вам по телефону, электронной почте или другому удобному для Вас способу. По этому номеру Вы сможете найти и получить сведения  о ходе его рассмотрения.

№	Дата обращения	Обращение (жалоба, предложение, вопрос, иное)	Статус обращения	Ответственный специалист	Результат рассмотрения обращения
1.
2.
3.
4.

Сведения об обращениях граждан за 2022-2023:

Всего обращений: 0

Предложений: 0

Вопросы\Заявлений: 0

Жалоб: 0